フレッド・ウィアーズマ

Fred D. Wiersema

『ナンバーワン企業の法則 -カスタマー・インティマシーで強くなる』 The Discipline of Market Leaders

• Joint Work:マイケル・トレーシー(Michael Treacy)
• translator:大原進(Ōhara Susumu) Publisher:日本経済新聞社(Nihon Keizai ShimbunSha)
• 1995/ 9
• ISBN4-532-14418-3

• 『ナンバーワン企業の法則 -勝者が選んだポジショニング』translator:大原進(Ōhara Susumu) Publisher:日本経済新聞社(Nihon Keizai ShimbunSha)/日経ビジネス人文庫
• 2003/ 7
• ISBN4-532-19184-X

『イノベーション経営 -3M、デュポン、GE、ファイザー、ラバーメイドに見る成功の条件』 Innovation

• Corditor:ロザベス・モス・カンター(Rosabeth Moss Kanter)(1943-)
• Corditor:ジョン・カオ(John Kao)(1950-)
• Corditor:フレッド・ビアスマ(Fred D. Wiersema)
• translator:堀出一郎(Horide Ichirō) Publisher:日経BP社(Nikkei BP Sha)
• 1998/ 6
• ISBN4-8222-4118-1

『クレームはチャンスだ! -アメリカ流サービスの極意』 Customer Service

• editor:フレッド・ウィアーズマ(Fred D. Wiersema)
• translator:酒井泰介(Sakai Taisuke) Publisher:日経BP社(Nikkei BP Sha)
• 1999/11
• ISBN4-8222-4164-5

『「顧客力」が世界を制す -この100社が業界をリードしているわけ』 The New Market Leaders

• translator:渡会圭子(Watarai Keiko) Publisher:早川書房(Hayakawa Shobo)
• 2002/ 3
• ISBN4-15-208407-3