フランセス・フレイ
Frances Frei
Nonfiction/Etc.
『ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略』 Uncommon Service
- Joint Work:フランセス・フレイ(Frances Frei)
- Joint Work:アン・モリス(Anne Morriss)
- translator:池村千秋(Ikemura Chiaki) Publisher:日経BP社(Nikkei BP Sha)
- 2013/10
- ISBN978-4-8222-4979-3
Update:2023